Dans quelles situations faire appel à un médiateur ?


Dans toutes situations de difficultés relationnelles, quand la communication devient difficile, voire impossible et conduit à l’impasse...

Famille

Vous souhaitez :

  • Maintenir ou restaurer des liens familiaux (parents/enfants, ​grands-parents/petits enfants, fratrie), notamment dans le cadre du divorce et des recompositions familiales, du placement en famille d'accueil ou toute autre situation familiale…​ 


 
 

  • Rétablir la communication entre parents/adolescents ou jeunes adultes… ​ ​

 

  • Sortir de relations tendues entre frères et soeurs adultes au sujet de difficultés liées à la perte d’autonomie d’un parent âgé…
  • Renouer un lien avec son parent en fin de vie...

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Couple

Vous souhaitez...

  • Surmonter des difficultés de communication dans le cadre de la relation...
  • Questionner le sens de votre relation...
  • Envisager la séparation... ​

  

  • Aborder ensemble les aspects relationnels, financiers, matériels, l'accueil et l'organisation de la vie quotidienne de vos enfants en préparation de la convention de divorce que vous finaliserez avec votre avocat...

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Ecole

Vous souhaitez...

  • Eviter le décrochage scolaire d'un enfant qui peut mener soit à une médiation au sein de la famille, soit à une médiation école/parent...​​​
  • Surmonter des difficultés de communication parent/enseignant...
  • Rétablir un climat relationnel constructif au sein d'un établissement scolaire...

La médiation scolaire porte sur les relations interpersonnelles qui peuvent impliquer les acteurs suivants : l'enseignant, le principal, le conseiller d'éducation, l'enfant, les parents... 
Le médiateur peut intervenir à la demande d'un de ces acteurs pour gérer un différend ou faire évoluer une situation suite notamment au repérage de difficultés scolaires d'un enfant.
Si la demande initiale émane d'un acteur institutionnel, le médiateur n'intervient pas pour autant dans le cadre d'un mandat. Comme dans les autres formes d'intervention en médiation, le consentement des personnes est un pré-requis indispensable pour initier une démarche de médiation.

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Milieu professionnel

  • Les malentendus et les non-dits s'accumulent et rendent difficiles les relations de travail...
  • Dirigeant d'association ou PME, vous souhaitez instaurer une communication constructive dans votre entreprise et gérer les différends...
  • Dans le cadre d'une démarche interne de prévention des risques psychosociaux, vous souhaitez y intégrer une médiation pour ouvrir un espace de parole au sein de votre équipe et restaurer la confiance et le dialogue...

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Relation de voisinage / Quartier

  • Incivilités, nuisances diverses, relations de voisinage conflictuelles, vous souhaitez retrouver l'apaisement sur votre lieu de vie...
  • En co-location, vous souhaitez renégocier les règles de vie et trouver un terrain d'entente...
  • Maisons de quartier, équipe de prévention, éducateurs de rue, élus, commerçants et autres acteurs économiques ou associatifs, vous constatez des tensions entre habitants du quartier, vous impliquant également. Vous souhaitez que ces sujets de tension soient abordés dans le cadre d'une médiation...

Dans les relations de voisinage, le médiateur peut intervenir à la demande des bailleurs sociaux, des habitants ou tout autre personne ou acteur institutionnel concerné de près ou de loin par un différend entre voisins impliquant deux ou plusieurs personnes. Il s'agit de rétablir un climat social respectueux de tous et d'aborder les troubles de voisinage, notamment ceux liés à des codes culturels différents.
Si la demande initiale émane d'un acteur institutionnel, le médiateur n'intervient pas pour autant dans le cadre d'un mandat. Comme dans les autres formes d'intervention en médiation, le consentement des personnes est un pré-requis indispensable pour initier une démarche de médiation.
L'intervention du médiateur n'interfère pas avec celle des éducateurs, équipes de prévention et assistants sociaux mais les complète dans le champ de la communication interpersonnelle et de la gestion de conflit.